الأسئلة الشائعة

ما المنتجات التي يوفرها متجر ALHOMZ؟

يوفر متجر ALHOMZ مجموعة متنوعة من المنتجات تشمل أجهزة السير، أجهزة السير الذكية، أجهزة اللياقة المنزلية، أجهزة الأوزان، الهوم جيم، الدراجات الثابتة، الأوبتيكال، الأوربتراك، كراسي التمرين، معدات رفع الأثقال، الرحلات والتخييم، بالإضافة إلى الأثاث المنزلي والكراسي المكتبية وأثاث المجلس والمعيشة.

هل يوفر متجر ALHOMZ أجهزة سير تناسب جميع الأوزان؟

نعم، يوفر المتجر أجهزة سير متنوعة تناسب احتياجات مختلفة، منها أجهزة تتحمل حتى 100 كيلو، وأجهزة تتحمل حتى 130 كيلو، وأجهزة ذات قدرة تحمل أعلى من 130 كيلو.

هل يمكن تركيب الأجهزة الرياضية؟

نعم، تتوفر خدمة تركيب بعض المنتجات حسب نوع المنتج والخدمة المتاحة، ويتم تجهيز المنتجات وتسليمها بطريقة مناسبة للاستخدام.

كم مدة الضمان على المنتجات؟

يتم توفير ضمان لمدة سنتين على القطع الكهربائية وفق الشروط الموضحة، بينما تخضع بعض دراجات التمارين لضمان سنة واحدة إذا كان ذلك مذكورًا في وصف المنتج.

هل يمكن استبدال أو استرجاع المنتج؟

نعم، يمكن طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام وفق شروط سياسة الاستبدال والاسترجاع، مع عدم قبول إرجاع الأثاث بعد فتح التغليف الأصلي.

كم تستغرق مدة التوصيل؟

تتراوح مدة التوصيل عادة بين يوم واحد و5 أيام عمل حسب موقع العميل ونوع المنتج وشركة الشحن.

كيف يمكن التواصل مع متجر ALHOMZ؟

يمكن التواصل مع خدمة عملاء متجر ALHOMZ للاستفسار عن المنتجات أو الطلبات أو خدمات الصيانة والشحن عبر بيانات التواصل المتوفرة في المتجر.